Política de envío
¿CUÁNDO RECIBO MI PEDIDO?
En cuanto tu compra esté realizada correctamente, recibirás un mail de confirmación con el resumen de tu pedido, en caso de que no lo veas en tu bandeja de entrada, búscalo en la carpeta de correo no deseado / spam. (Si no recibieses el email de confirmación de compra, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente e-shop@fetebarcelona.com)
Una vez que recibas el e-mail de confirmación de pedido, éste se te entregará en un plazo de:
ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES: 2 a 3 días laborables.
RESTO DE DESTINOS: 2 a 5 días laborables.
*En periodo de rebajas y promociones, el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un nuevo e-mail informándote del número de seguimiento (nº de “tracking”) y el transportista que realizará la entrega.
También puedes hacer el seguimiento de tu pedido desde el apartado “Mis pedidos” de tu cuenta y hacer clic en el link de seguimiento.
¿CUALES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?
ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES
Gastos de envío GRATIS en compras superiores a 75€.
Para compras inferiores a 75€ los gastos de envío serán calculados según el destino.
EUROPA (FRANCIA, ALEMANIA, AUSTRIA, BELGICA, ITALIA, DINAMARCA, LUXEMBURGO, PAISES BAJOS, REP. CHECA, POLONIA, ESLOVAKIA, ESLOVENIA, BULGARIA, CROACIA, ESTONIA, FINLANDIA, HUNGRIA, IRLANDA, SUECIA, RUMANIA, LETONIA, LITUANIA, GRECIA, MALTA, CORCEGA, PORTUGAL)
Gastos de envío GRATIS en compras superiores a 150€.
Para compras inferiores a 150€ los gastos de envío serán calculados según el destino.
OTROS PAÍSES
Para envíos fuera de los territorios anteriormente mencionados, enviad un e-mail a e-shop@fetebarcelona.com para confirmar la tarifa.
Se tiene que tener presente que para envíos a países europeos no comunitarios, así como el resto de continentes, no tenemos control sobre posibles impuestos arancelarios de cada país, que pueden oscilar desde el 10% hasta el 30%. Estos impuestos, en caso que existan, se pagarán directamente en la destinación por parte del cliente.